隱私權政策

本政策說明使用者造訪 14VPN 網站、建立帳戶、購買訂閱服務及使用網路加速功能時，相關資料如何被處理。14VPN 僅在提供服務、完成訂單、維護帳戶安全、處理故障及改善網站所必要的範圍內使用資料，不會將與服務無關的資訊列為註冊條件。

帳戶與訂單資料

註冊 14VPN 不需要電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可建立帳戶。14VPN 不會因建立帳戶而收集電子郵件地址。帳戶系統需要保存使用者名稱、密碼驗證資訊、訂閱狀態、流量使用情況及必要的安全狀態，用於身分驗證、方案提供、流量結算與帳戶管理。

使用者購買月訂閱或流量包後，系統會建立訂單紀錄，包括所選項目、應付金額、付款狀態、下單時間與交易識別資訊。保存這些紀錄是為了確認服務交付、核對帳務、處理退款申請及解決訂單爭議。訂單紀錄不會用於分析使用者造訪過哪些網站。

造訪統計與無日誌原則

網站可能記錄頁面造訪、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別及基本錯誤資訊，用於確認頁面是否正常載入、發現異常請求並改善站內內容。這類統計著重於網站本身的運作情況，不會用於建立使用者的跨站瀏覽檔案。

14VPN 遵循不記錄日誌的服務原則：不記錄使用者造訪過哪些網站、使用過哪些線上服務，也不保存可用來還原個人網路活動的請求內容。維持連線所需的暫時工作階段狀態，僅用於目前連線的建立、路由與流量計算；連線結束後，不會作為個人瀏覽歷史長期保存。

使用者主動提交故障工單時，工單中提供的時間、裝置環境、錯誤提示與診斷結果會用於定位問題。請勿在工單中提交密碼、完整付款憑證或與問題無關的個人資料。

Cookie 與本機儲存

網站與使用者面板會使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入工作階段、語言選擇、介面偏好及必要的安全狀態。這些資料用於維持登入、還原頁面設定及完成站內操作。清除瀏覽器儲存內容後，使用者可能需要重新登入並再次選擇相關偏好。

部分基本造訪統計可能依賴同網域識別碼來區分連續造訪，但不會因此改變 14VPN 的無日誌原則。瀏覽器可以限制或清除 Cookie；若停用維持工作階段所需的儲存功能，帳戶登入、訂單處理或訂閱管理功能可能無法正常運作。

付款流程與第三方處理

14VPN 支援支付寶、微信、USDT。付款流程由對應的付款管道或網路處理，其資料規則分別由相關服務管理。14VPN 通常會接收完成訂單所需的付款結果、金額與交易識別資訊，不會接收使用者在第三方付款頁面輸入的完整帳戶憑證。

當使用者申請退款或查詢付款異常時，必要的訂單資訊可能會在 14VPN 與對應付款管道之間進行核對。這類處理僅用於確認交易狀態、執行退款及防止重複記帳。首次付費後 7 天內可申請無理由全額退款，具體申請流程以使用條款與訂單頁面說明為準。

資料保留、刪除與政策更新

帳戶資料會在帳戶有效期間及提供訂閱服務所需期間保留。訂單與退款紀錄會依據帳務核對、爭議處理及適用規範所需的期限保存。網站造訪統計在不再需要時會被刪除，或轉為無法直接連結帳戶的彙總資訊；工單資料則會在問題處理及必要複核完成後，依營運需求清理。

使用者可透過使用者面板的工單功能提出帳戶資料查詢、更正或刪除請求。收到請求後，14VPN 會先核驗帳戶歸屬，再處理可刪除的資料。仍需用於未完成訂單、退款、爭議處理、安全調查或履行適用義務的紀錄，可能會在相關事項結束前繼續保留。

隱私權政策如有調整，將在本頁更新內容與「最後更新」日期。涉及資料類別、處理目的或使用者權利的重要變更，會透過網站或使用者面板提供清楚提示。繼續使用服務前，使用者可以重新查看更新後的條款，再決定是否繼續使用。