隐私政策

本政策说明用户访问 14VPN 网站、创建账户、购买订阅服务及使用网络加速功能时，相关数据如何被处理。14VPN 仅在提供服务、完成订单、维护账户安全、处理故障和改进网站所必需的范围内使用数据，不将与服务无关的信息设为注册条件。

账户与订单数据

注册 14VPN 无需邮箱地址，使用用户名与密码即可创建账户。14VPN 不会因创建账户而收集邮箱地址。账户系统需要保存用户名、密码验证信息、订阅状态、流量使用情况及必要的安全状态，用于身份验证、套餐交付、流量结算和账户管理。

用户购买月订阅或流量包后，系统会形成订单记录，包括所选项目、应付金额、支付状态、下单时间和交易识别信息。保存这些记录是为了确认服务交付、核对账务、处理退款申请和解决订单争议。订单记录不用于分析用户访问了哪些网站。

访问统计与无日志原则

网站可能记录页面访问、来源页面、浏览器类型、设备类别和基础错误信息，用于判断页面是否正常加载、发现异常请求并改进站内内容。此类统计关注网站本身的运行情况，不用于建立用户的跨站浏览档案。

14VPN 执行不记录日志的服务原则：不记录用户访问了哪些网站、使用了哪些在线服务，也不保存可用于还原个人网络活动的请求内容。维持连接所需的临时会话状态仅用于当前连接的建立、路由和流量计算，连接结束后不作为个人浏览历史长期保存。

用户主动提交故障工单时，工单中提供的时间、设备环境、错误提示和诊断结果会用于定位问题。请勿在工单中提交密码、完整支付凭据或与问题无关的个人资料。

Cookie 与本地存储

网站和用户面板会使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录会话、语言选择、界面偏好及必要的安全状态。这些数据用于保持登录、恢复页面设置和完成站内操作。清除浏览器存储后，用户可能需要重新登录并再次选择相关偏好。

部分基础访问统计可能依赖同域标识区分连续访问，但不会因此改变 14VPN 的无日志原则。浏览器可限制或清除 Cookie；如果停用维持会话所需的存储，账户登录、订单处理或订阅管理功能可能无法正常工作。

支付环节与第三方处理

14VPN 支持支付宝、微信、USDT。付款过程由对应的支付渠道或网络处理，其数据规则由相关服务分别管理。14VPN 通常接收完成订单所需的支付结果、金额和交易识别信息，不接收用户在第三方支付页面输入的完整账户凭据。

当用户申请退款或查询支付异常时，必要的订单信息可能在 14VPN 与对应支付渠道之间核对。此类处理仅用于确认交易状态、执行退款和防止重复记账。首次付费后 7 天内可申请无理由全额退款，具体申请流程以使用条款和订单页面说明为准。

数据保留、删除与政策更新

账户数据在账户有效及提供订阅服务所需期间保留。订单和退款记录会依据账务核对、争议处理及适用规则的必要期限保存。网站访问统计在不再需要时会被删除或转为无法直接关联账户的汇总信息；工单资料在问题处理及必要复核完成后按运营需要清理。

用户可通过用户面板的工单功能提出账户资料查询、更正或删除请求。收到请求后，14VPN 会先核验账户归属，再处理可删除的数据。仍需用于未完成订单、退款、争议处理、安全调查或履行适用义务的记录，可能在相应事项结束前继续保留。

隐私政策如有调整，将在本页面更新内容与“最后更新”日期。涉及数据类别、处理目的或用户权利的重要变化，会通过网站或用户面板提供清晰提示。继续使用服务前，用户可重新查看更新后的条款并决定是否继续使用。